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Legal

Política de privacidad

En Inma Navarro Nutrición respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos, por qué, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que tratamos

Recogemos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma activa o los que se generan por tu navegación:

2.1 Formulario de contacto

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico o teléfono de contacto
  • Mensaje o consulta
  • Objetivo nutricional indicado (si lo seleccionas)

2.2 Contacto por WhatsApp

  • Número de teléfono y nombre de perfil
  • Contenido de los mensajes que envías voluntariamente

2.3 Relación como paciente

  • Datos de salud, historial dietético y objetivos que compartes en consulta
  • Datos de seguimiento: peso, medidas, analíticas u otros indicadores que decidas aportar

2.4 Navegación web

  • Dirección IP y datos técnicos del dispositivo (navegador, sistema operativo, resolución)
  • Páginas visitadas y tiempo de sesión: solo si se usan herramientas de analítica

3. Finalidades y base legal del tratamiento

4. Conservación de los datos

  • Consultas e información: hasta que se resuelva tu solicitud y, como máximo, 1 año sin actividad.
  • Datos como paciente: mínimo 5 años desde el fin de la relación profesional, conforme a la normativa sanitaria española (Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente).
  • Datos fiscales y de facturación: 5 años conforme al Código de Comercio y normativa tributaria.
  • Datos de navegación: el tiempo que establezca cada herramienta utilizada, previa información y consentimiento.

5. Destinatarios y transferencias

Tus datos no se venden ni ceden a terceros con fines comerciales. Pueden comunicarse a:

  • Encargados del tratamiento: proveedores de alojamiento web (hosting), proveedor de correo electrónico profesional y, en su caso, herramientas de videoconferencia para consultas online: siempre con contratos de encargo conforme al art. 28 RGPD.
  • Autoridades públicas: cuando exista obligación legal (Hacienda, organismos sanitarios, juzgados).
  • WhatsApp / Meta Platforms: los mensajes enviados a través de WhatsApp son tratados por esta plataforma conforme a su propia política de privacidad. Se recomienda usar el formulario de contacto si prefieres no usar esta aplicación.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que los proveedores de herramientas digitales utilizadas así lo requieran, en cuyo caso se aplican las garantías del art. 46 RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras).

6. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un escrito a la dirección de correo indicada en el apartado 1, identificándote y especificando tu solicitud:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad por la que se recogieron.
  • Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Responderemos en el plazo máximo de 1 mes (prorrogable 2 meses adicionales en casos complejos). Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo del tratamiento, entre ellas:

  • Conexión cifrada mediante protocolo HTTPS (TLS).
  • Cabeceras de seguridad HTTP (Content-Security-Policy, X-Frame-Options, etc.).
  • Acceso restringido a los datos solo al personal necesario.
  • Contraseñas y credenciales gestionadas de forma segura.

En caso de brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos y libertades, lo notificaremos a la AEPD en 72 horas y, si procede, a los afectados sin dilación indebida.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. No instala cookies analíticas, de publicidad ni de perfiles sin tu consentimiento previo. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

9. Datos de menores

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor ha facilitado datos personales, contacta con nosotros para suprimirlos.

10. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o del propio sitio. Publicaremos la versión actualizada en esta misma URL con la nueva fecha de revisión. Te recomendamos consultarla periódicamente.